マイナンバーカードを紛失した場合は、カードの悪用を防ぐため、カード機能の一時停止を行うことができます。
マイナンバーカードを紛失（または盗難）された場合の一時停止の手続きは、マイナンバーカードコールセンターへご自身で連絡をしていただく必要があります。
一時停止手続きは、市役所では行えません。下記のコールセンターへご連絡ください。
| マイナンバーカード総合フリーダイヤル | 電話：0120-95-0178（無料） |
|
マイナンバーカードコールセンター（ナビダイヤル） |
電話：0570-783-578（有料） |
紛失などによる一時停止の受け付けは、365日24時間対応しています。
［画像］コールセンターのイラスト(4.9KB)また、最寄りの警察署へ遺失届（盗難の場合は被害届）をご提出ください。
一時停止後、紛失したマイナンバーカードが見つかった場合は、本人が市役所市民課で一時停止解除の手続きを行ってください。一時停止解除を行うまでは、マイナンバーカードやマイナンバーカードに搭載されている電子証明書は利用できません。
一時停止解除の手続きには、見つかったマイナンバーカード、マイナンバーカード以外の本人確認書類を持参ください。
一時停止後、マイナンバーカードが見つからない場合は、市役所市民課にマイナンバーカードの紛失・廃止届を提出し、マイナンバーカードを廃止してください。
紛失・廃止届の手続きは、本人確認書類を持参のうえ、警察署での遺失届（または被害届）の受理番号をお知らせください。
マイナンバーカード一時停止解除および紛失・廃止の届け出の際には、本人確認書類の持参が必要です。
|
本人確認の際に1点の提示が必要な書類 |
||
|---|---|---|
| 運転免許証 |
運転経歴証明書 （交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る。） |
旅券 （パスポート） |
| 身体障がい者手帳 | 精神障がい保健福祉手帳 | 療育手帳 |
| 在留カード | 一時庇護許可書または仮滞在許可書 | 特別永住者証明書 |
|
本人確認の際に2点の提示が必要な書類 |
||
|---|---|---|
| 健康保険被保険者証 | 介護保険被保険者証 | 生活保護受給者証 |
| 各種年金証書・年金手帳 | 母子健康手帳 | 子ども医療受給者証 |
| 社員証 | 学生証 | 宅地建物取引士証 など |
マイナンバーカードの再交付は手数料がかかります。
ただし、盗難や焼失などの本人に責がないと判断できる場合は、手数料が免除されます。
マイナンバーカード廃止後は、紛失したマイナンバーカードが見つかっても、使用できません。
このページには添付ファイルがありますが、携帯端末ではご覧いただけません。
添付ファイルをご覧いただく場合は、パソコン版またはスマートフォン版ホームページをご覧ください。
市民課
電話：047-351-1111
〒279-8501
千葉県浦安市猫実一丁目1番1号（市役所1階）
Copyright (C) City Urayasu, All Rights Reserved.