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マイナンバーカードの暗証番号を忘れた方、ロックした方、または変更したい方

ページ番号　K1022154　更新日　令和3年12月15日

暗証番号を忘れた方、ロックした方

マイナンバーカードに設定している暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して3回（署名用電子証明書は5回）間違えてしまった（ロックがかかってしまった）場合、市役所マイナンバー窓口で、暗証番号の再設定（初期化）が必要です。

法定代理人のいる方は、法定代理人の同席と法定代理人の本人確認書類（運転免許証など官公署発行の顔写真付きは1点、健康保険証や年金手帳などは2点）が必要です。また、法定代理人であることの証明書（3カ月以内に発行した登記事項証明書や戸籍謄本）が必要です。

現在設定されている暗証番号を変更する場合の手続きです。

公的個人認証サービスポータルサイトから、ご自宅のパソコンなどで変更することもできます。詳しくは、以下リンク先をご確認ください。

市民課住民異動係　マイナンバー担当
電話：047-712-6249

市民課
電話：047-351-1111
〒279-8501
千葉県浦安市猫実一丁目1番1号（市役所1階）